photo Chargé / Chargée de clientèle e-commerce

Chargé / Chargée de clientèle e-commerce

Emploi Négoce - Commerce gros

Aubervilliers, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Simco Cash est une société familiale à taille humaine. Elle possède de nombreuses enseignes dans l'univers de la maison et art de la table, dont Laguiole Cuisson, Gam'Hotel. Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable SAV pour ces 2 enseignes. Il s'agit d'un poste accentué sur la gestion commerciale de l'offre et de nos produits, mais qui pourrait également inclure d'autres taches plus polyvalentes comme la gestion du backoffice des boutiques en lignes. Cela vous permettra d'avoir une approche globale de l'écosystème d'un site e-commerce. MISSIONS : - Gérer les appels entrants et sortants - S'assurer quotidiennement de la prise en compte et du suivi des commandes clients - Traiter les réclamations et SAV liées aux commandes - Répondre aux demandes reçues par mail dans les délais impartis - Informer le client du suivi de sa commande - Analyser les motifs d'insatisfaction et établir un feedback hebdomadaire afin d'améliorer les procédures et les produits - Répondre aux avis des clients web - Participer à la mise en place des nouvelles procédures - S'assurer du respect des règles de la charte de service Laguiole Cuisson - Mettre à jour le guide des réponses type par sujets -[...]

photo Technicien / Technicienne de proximité

Technicien / Technicienne de proximité

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Montreuil, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web. Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat. Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France. Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisé en informatique (ESN) un Technicien de proximité H/F à Montreuil à pourvoir dès que possible. Vos missions: Rattaché(e) à l'un de nos clients, vos principales missions seront les suivantes : - Assistance utilisateurs - Gestion des tickets via GLPI - Diagnostic des incidents et des demandes (exemples : PC qui ne s'allume pas, réseaux, mises à jour, imprimantes...) - PMAD - Mastérisation des laptops - Préparation des postes de travail aux nouveaux arrivants - Installation des applications sur les postes de travail (Antivirus, VPN, Ivanti, ...) - Gestion et inventaire du parc informatique - Utilisation de PowerShell afin d'exécuter des tâches[...]

photo Chargé / Chargée d'affaires marketing

Chargé / Chargée d'affaires marketing

Emploi Négoce - Commerce gros

Aubervilliers, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

- Analyser le marché, la concurrence et les tendances pour identifier les besoins des consommateurs et les opportunités de développement produit. - Réaliser les actions prévues dans le cadre des plans de lancement produit et de communication. - Créer des supports marketing (brochures, sites web, vidéos, etc.) en collaboration avec les agences de communications. - Coordonner les actions de promotion (publicité, relations presse, événements) pour assurer la visibilité des produits. - Collaborer avec les équipes commerciales pour soutenir la vente des produits et former les équipes sur les arguments de vente.

photo Conseiller / Conseillère en création d'entreprise

Conseiller / Conseillère en création d'entreprise

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Saint-Denis, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Vous êtes passionné par l'entrepreneuriat Vous cherchez à vivre une expérience professionnelle enrichissante Vous souhaitez évoluer au sein d'une équipe engagée et trouver du sens dans vos missions au quotidien La Miel recrute un.e Conseiller.ère création/développement TPE CDI TEMPS PLEIN Créée il y a 26 ans, La Miel a pour vocation d'accompagner la création et le développement des jeunes entreprises sur le territoire de Plaine Commune. La Miel c'est : Un accompagnement personnalisé avec un conseiller, près de 600 entreprises accueillies/an Des ateliers de formations (l'étude de marché, pitch-prospection, financements .) Des permanences individuelles avec des experts juridiques, comptables, assureurs, INPI. Des conférences thématiques et témoignages de chef/fes d'entreprises Une pépinière d'entreprises Du réseau Une école du numérique pour entrepreneurs, la Fabrique du Web Un accélérateur 100% féminin, Les Essentielles VOS MISSIONS Permettre la création et le développement de TPE par l'accompagnement individuel, l'orientation et l'animation d'actions collectives : - Accompagner les entrepreneurs durant tout leur parcours : de la phase projet jusqu'à l'appui[...]

photo Technicien / Technicienne de proximité

Technicien / Technicienne de proximité

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Pantin, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement spécialisé dans les contrats CDI, CDD et intérim, ciblant des profils allant de Bac +2 à Bac +5 dans les domaines suivants : - Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web. - Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, ressources humaines, assistanat. Tous les collaborateurs de LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises en Île-de-France. Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients, une ESN spécialisée en informatique, un Technicien de proximité / Helpdesk H/F à Pantin , à pourvoir dès que possible. Vos missions: Rattaché(e) à l'un de nos clients, vos principales missions incluront : - Interventions sur site pour l'environnement de travail des utilisateurs (informatique et téléphonie). - Résolution des incidents en proximité qui ne peuvent pas être traités à distance sur le poste de travail. - Gestion des demandes qui ne peuvent pas être prises en charge directement par le « Helpdesk ». - Suivi des interventions escaladées vers les équipes de maintenance. -[...]

photo Technicien / Technicienne de proximité

Technicien / Technicienne de proximité

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Montreuil, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web. Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat. Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France. Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisé en informatique (ESN) un Technicien support de proximité H/F à Montreuil à pourvoir dès que possible. Vos missions: Rattaché(e) à l'un de nos clients, vos principales missions seront les suivantes : - Assistance utilisateurs - Gestion des tickets via GLPI - Diagnostic des incidents et des demandes (exemples : PC qui ne s'allume pas, réseaux, mises à jour, imprimantes...) - PMAD - Mastérisation des laptops - Préparation des postes de travail aux nouveaux arrivants - Installation des applications sur les postes de travail (Antivirus, VPN, Ivanti, ...) - Gestion et inventaire du parc informatique - Utilisation de PowerShell afin d'exécuter[...]

photo Gestionnaire de réseaux d'assainissement

Gestionnaire de réseaux d'assainissement

Emploi Eau - Gaz - Chauffage

Vernajoul, 93, Ariège, Île-de-France

MISSIONS PRINCIPALES : Vous êtes en charge de l'exploitation des systèmes d'assainissement > ou = à 1000eq.hab du secteur. Vos missions sont les suivantes : Exploiter le(s) système(s) d'assainissement : o Surveiller, piloter et améliorer le traitement des eaux usées -Contrôle du processus, analyses de terrain, suivi métrologique -Ajustement des paramètres, optimisation du process -Gestion des sous-produits -Compléter les cahiers de vie et d'exploitation o Maintenir en bon état les installations de traitement et de pompage -Nettoyage et entretien général -Gestion des déchets -Espaces verts o Analyse des nécessités de l'exploitation et anticiper sur les besoins : - Réaliser la maintenance de l'ensemble des installations techniques : stations d'épuration > ou = 1000eq.hab et les postes de relevages (ou autres au besoin) o Mettre en oeuvre des procédures opérationnelles sur le(s) système(s) géré(s) : - Autosurveillances, travaux, ajustements de traitement. - Déshydratation des boues Suivi de l'activité : o Organiser les analyses courantes et la saisie des résultats, consigner les dysfonctionnements et contribuer à en analyser les causes puis à exprimer le mode de résolution o[...]

photo Gestionnaire de réseaux d'assainissement

Gestionnaire de réseaux d'assainissement

Emploi Eau - Gaz - Chauffage

Vernajoul, 93, Ariège, Île-de-France

MISSIONS PRINCIPALES : Vous êtes en charge de l'exploitation des systèmes d'assainissement < à 1000eq.hab du secteur. Vos missions sont les suivantes : Exploiter le(s) système(s) d'assainissement : o Surveiller, piloter et améliorer le traitement des eaux usées -Contrôle du processus, analyses de terrain, suivi métrologique -Gestion des sous-produits -Compléter les cahiers de vie et d'exploitation o Maintenir en bon état les installations de traitement et de pompage -Nettoyage et entretien général -Gestion des déchets -Espaces verts o Analyse des nécessités de l'exploitation et anticiper sur les besoins : - Réaliser la maintenance de l'ensemble des installations techniques : stations d'épuration < à 1000eq.hab et les postes de relevages (ou autres au besoin) - Assurer l'entretien préventif et curatif des réseaux d'eaux usées o Mettre en oeuvre des procédures opérationnelles sur le(s) système(s) géré(s) : - Autosurveillances, travaux, ajustements de traitement. - Evacuation des boues Suivi de l'activité : o Suivi des analyses courantes et la saisie des résultats, consigner les dysfonctionnements et contribuer à en analyser les causes puis à exprimer le mode de résolution o[...]

photo Chargé / Chargée de mission marketing

Chargé / Chargée de mission marketing

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Noisy-le-Grand, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

À propos de 2C Conseil 2C Conseil est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée dans l'accompagnement des entreprises dans leur transformation digitale et l'optimisation de leur performance commerciale. Nous disposons de deux pôles stratégiques : - Un pôle digital, dédié à la digitalisation des processus de nos clients finaux, - Un pôle centre d'appel, qui assure les appels entrants et sortants, la qualification des leads et leur conversion en clients à travers nos équipes de téléconseillers spécialisés. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Alternant(e) Chargé(e) de Marketing Digital & Acquisition pour renforcer notre pôle digital et travailler en synergie avec notre centre d'appel, afin de maximiser l'acquisition et la conversion des leads. Une opportunité unique d'acquérir une solide expérience en marketing digital et en génération de leads dans un environnement stimulant ! Vos missions Acquisition et Conversion des Leads - Participer à la création et gestion des campagnes publicitaires sur Google Ads, Meta (Facebook, Instagram), LinkedIn Ads, etc. - Optimiser les stratégies SEA/SEO pour générer du trafic et qualifier les prospects -[...]

photo Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle

Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

-, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Vous avez envie de vous engager dans le développement d'une structure de l'économie sociale et solidaire des quartiers populaires ? PoleS est un Groupement Associatif d'Economie Solidaire présent en Ile-de-France dans les départements des Yvelines, des Hauts-de-Seine, de Seine-Saint-Denis, du Val-de-Marne, du Val-d'Oise ainsi que dans les Bouches-du-Rhône. Engagé depuis plus de 30 ans dans la lutte contre l'exclusion, PoleS développe au cœur des quartiers des programmes d'insertion par l'activité économique, d'éducation populaire et de formation professionnelle. Fortement impliqué dans les quartiers politique de la ville, les valeurs de l'économie sociale et solidaire guident les actions de notre groupe associatif. NOUS RECHERCHONS : Un.e Chargé.e d'accompagnement socioprofessionnel. Vous serez en charge de l'accompagnement socioprofessionnel de 24 salariés en contrat à durée déterminée d'insertion (CDDI) engagés dans un parcours qualifiant au titre Développeur Web et Web Mobile et au CCP1 du titre de responsable d'espaces de médiation numérique. Vous aurez pour mission, sous la responsabilité de la responsable de l'accompagnement professionnel et de la formation de[...]

Ressources supplémentaires